Biogena Help Center Hero

Naručivanje i dostava

Put vaše narudžbe počinje ovdje! Saznajte sve što trebate znati, od slanja narudžbe do njezina dolaska na vaša vrata! Ove se informacije odnose na internetske trgovine biogena.com i biogena-pets.com. Informacije o naručivanju i dostavi za BIOGENA ONE možete pronaći u odvojenom odjeljku.

Članci (3)

Je li za narudžbu potrebno otvoriti korisnički račun?
Zašto se tijekom narudžbe od mene traže podaci o preporučitelju?
Što mogu učiniti ako se web stranica ne prikazuje ispravno?

Članci (10)

U koje zemlje BIOGENA dostavlja svoje proizvode?
Mogu li svoju narudžbu dostaviti u drugu zemlju?
Gdje je moja narudžba?
Hoću li dobiti obavijest kada paket bude poslan?
Kada mogu očekivati dostavu svoje narudžbe?
Što mogu učiniti ako moja narudžba nije kompletna?
Pogledajte sve objave

Članci (1)

Gdje mogu pronaći svoj račun za kupnju?

Članci (14)

Imam kod za popust, ali dobivam pogrešku kada ga pokušam dodati u košaricu. Zašto?
Što mogu učiniti ako sam zaboravio/la unijeti kod za popust ili vaučer prilikom narudžbe?
Što mogu učiniti ako sam izgubio/la svoj vaučer?
Mogu li produžiti valjanost svog koda za popust?
Prijavio/la sam se na newsletter i dobio/la kupon za 10 € popusta. Nažalost, pojavljuje se pogreška kada ga pokušam iskoristiti u web trgovini. Što mogu učiniti?
Gdje mogu kupiti poklon-bon?
Pogledajte sve objave