Po przetworzeniu zwróconej przesyłki zazwyczaj automatycznie otrzymasz zwrot pieniędzy. Poinformujemy Cię o tym e-mailem.
Nadal chcesz otrzymać swoje produkty BIOGENA? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Chętnie pomożemy Ci zorganizować ponowną wysyłkę.
Nasza wskazówka: jeśli przesyłka została zwrócona z powodu błędnego adresu, sprawdź adres dostawy na swoim koncie klienta i w razie potrzeby go zaktualizuj. Dzięki temu Twoje kolejne zamówienie powinno dotrzeć bez problemów!