Gdy tylko Twoje zamówienie opuści nasz magazyn, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Znajdziesz w nim wszystkie ważne informacje dotyczące dostawy oraz link do śledzenia przesyłki. Korzystając z linku do śledzenia, możesz w dowolnym momencie sprawdzić aktualny status swojego zamówienia oraz przewidywany termin doręczenia paczki.
Jako członek BIOGENA Club możesz również w każdej chwili sprawdzić status swojego zamówienia online na swoim koncie klienta. Wystarczy kliknąć „Moje zamówienia”. Znajdziesz tam aktualny status przesyłki oraz link do jej śledzenia.
Jeśli podany termin dostawy już minął lub masz pytania dotyczące swojego zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Chętnie Ci pomożemy!