Po uplynutí minimálnej doby predplatného môžete svoje predplatné kedykoľvek zrušiť. Toto môžete urobiť pohodlne vo svojom zákazníckom účte v časti „Správa predplatného“ pre príslušné predplatné, a to aj počas aktuálneho zmluvného obdobia. V tomto prípade sa vaše predplatné automaticky skončí po dosiahnutí minimálnej doby.
Ak predplatné nezrušíte včas, vaše predplatné bude jednoducho pokračovať vo vybranom intervale doručovania a automaticky sa obnoví, aby ste mohli naďalej dostávať svoje produkty.
Dôležité: toto platí iba pre predplatné, ktoré ste si zakúpili na www.biogena.com od 27. mája 2026.
V prípade všetkých predplatných zakúpených pred 27. májom 2026 kontaktujte priamo našu zákaznícku podporu. Radi vám pomôžeme!
V prípade všetkých ostatných predplatných týkajúcich sa BIOGENA PETS alebo BIOGENA ONE nájdete odpovede v príslušných Často kladených otázkach.