Po spracovaní vráteného balíka ti spravidla automaticky vrátime peniaze. O vykonaní refundácie ťa budeme informovať e-mailom.
Chceš svoje produkty BIOGENA predsa len dostať? Neváhaj kontaktovať náš zákaznícky servis. Radi ti pomôžeme zabezpečiť opätovné odoslanie objednávky.
Náš tip: Ak bol balík vrátený z dôvodu nesprávnej adresy, skontroluj si doručovaciu adresu vo svojom zákazníckom účte a v prípade potreby ju aktualizuj. Tvoja ďalšia objednávka by tak mala doraziť bez problémov!