Cum îmi dau seama dacă am un abonament?

Conectează-te la contul tău BIOGENA Club pe www.biogena.com și fă clic pe „Gestionarea abonamentelor” din meniu. Dacă în listă apare unul sau mai multe produse, înseamnă că ai un abonament activ pentru produsele respective. Tot acolo poți vedea intervalul de livrare și data următoarei expedieri.

Conectează-te pe site-ul www.biogena-one.com. Fă clic pe pictograma profilului din colțul din dreapta sus și selectează „Gestionează abonamentul”. Apoi va trebui să te conectezi din nou pentru a accesa direct portalul nostru de autoservire. Acolo poți consulta și gestiona abonamentul activ.

Conectează-te în magazinul online www.biogena-pets.com folosind datele tale de autentificare. În contul tău de client, fă clic pe opțiunea „Gestionarea abonamentelor”. Dacă în listă apar produse pentru animalul tău de companie, înseamnă că ai un abonament activ pentru produsele respective. Tot acolo poți vedea durata minimă a abonamentului selectată, reducerea aplicată și data expedierii următorului colet.