Ajustarea adreselor de facturare și de livrare este posibilă oricând, cu condiția ca ambele adrese să se afle în aceeași țară în care a fost încheiat inițial abonamentul.
Poți efectua modificarea foarte convenabil prin intermediul contului tău de client, în secțiunea „Gestionare abonamente”. Ulterior, viitoarele livrări din abonament vor fi trimise automat la adresa dorită de tine.T
Te rugăm să reții că o livrare care se află deja în faza de pregătire logistică nu mai poate fi modificată, din motive organizatorice.
Important: Acest lucru este valabil doar pentru abonamentele încheiate pe www.biogena.com începând cu data de 27 mai 2026.
Pentru toate abonamentele încheiate înainte de 27 mai 2026, te rugăm să contactezi direct serviciul nostru de asistență clienți. Te vom ajuta cu plăcere!
Pentru toate celelalte abonamente referitoare la BIOGENA PETS sau BIOGENA ONE, vei găsi răspunsurile în secțiunile FAQ respective.