După ce procesăm coletul returnat, vei primi, de regulă, o rambursare automată. Te vom informa prin e-mail imediat ce aceasta a fost efectuată.
Îți dorești totuși să primești produsele BIOGENA? Nu ezita să contactezi serviciul nostru de relații cu clienții. Te vom ajuta cu plăcere să organizăm o nouă livrare.
Sfatul nostru: dacă pachetul a fost returnat din cauza unei adrese incorecte, verifică adresa de livrare din contul tău de client și actualizeaz-o, dacă este necesar. Astfel, următoarea comandă ar trebui să ajungă la tine fără probleme!