Tak, możesz zawiesić swoją subskrypcję po upływie minimalnego okresu jej obowiązywania. Zaloguj się na swoje konto klienta, przejdź do sekcji „Zarządzanie subskrypcjami”, wybierz odpowiednią subskrypcję i kliknij „Szczegóły”. Następnie możesz zawiesić subskrypcję na 1, 2 lub 3 dostawy.
Wyjątek: subskrypcja BIOGENA ONE Flex
Nowa subskrypcja BIOGENA ONE Flex nie podlega tej zasadzie, ponieważ możesz ją elastycznie zawieszać co miesiąc. Nie musisz więc czekać na upływ minimalnego okresu obowiązywania subskrypcji, aby ją zawiesić.
Co dzieje się po zakończeniu przerwy?
Po upływie wybranego okresu przerwy subskrypcja zostanie automatycznie wznowiona. Nie musisz aktywować jej ponownie samodzielnie.
Możesz również wznowić subskrypcję w dowolnym momencie trwania przerwy. W takim przypadku pominięta dostawa zostanie ponownie zaplanowana.
Pamiętaj, że terminy dostaw nadal będą oparte na pierwotnej dacie rozpoczęcia subskrypcji. Zawieszenie subskrypcji nie powoduje trwałej zmiany regularnego harmonogramu dostaw.
Upłynął już minimalny okres obowiązywania subskrypcji, ale nadal nie widzisz opcji jej zawieszenia? Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta – chętnie Ci pomożemy!