Sì, puoi mettere in pausa il tuo abbonamento una volta terminato il periodo minimo di durata. Per farlo, accedi al tuo account cliente, vai alla sezione «Gestione abbonamenti», seleziona l’abbonamento desiderato e clicca su «Dettagli». Potrai quindi sospendere il tuo abbonamento per 1, 2 o 3 consegne.
Eccezione: abbonamento BIOGENA ONE Flex
Il nuovo abbonamento BIOGENA ONE Flex è escluso da questa regola, perché puoi metterlo in pausa ogni mese con la massima flessibilità. Non è quindi necessario attendere la scadenza del periodo minimo di durata per sospenderlo.
Cosa succede dopo la pausa?
Al termine del periodo di pausa selezionato, il tuo abbonamento riprenderà automaticamente. Non dovrai riattivarlo manualmente.
Puoi anche riattivare il tuo abbonamento in qualsiasi momento durante la pausa. In questo caso, la consegna sospesa verrà nuovamente programmata.
Ti ricordiamo che le date di consegna continueranno a basarsi sulla data originale di attivazione del tuo abbonamento. La pausa non modifica in modo permanente il normale calendario delle consegne.
Hai raggiunto la fine del periodo minimo di durata, ma non trovi ancora l’opzione per mettere in pausa il tuo abbonamento? Contatta il nostro servizio clienti: saremo felici di aiutarti!