Se il tuo metodo di pagamento (ad es. carta di credito) è scaduto, puoi aggiornarlo autonomamente tramite il nostro sistema di negozio online.
Accedi semplicemente al sito web biogena-one.com con il tuo account cliente BIOGENA. Clicca a destra su “Gestisci abbonamento”: verrai reindirizzato a un portale dedicato, dove dovrai effettuare nuovamente il login.
Seleziona il tuo abbonamento e clicca su “Aggiorna” nella sezione “Metodo di pagamento”.
Riceverai un'e-mail dal nostro sistema Shopify che ti indirizzerà a un sito web sicuro dove potrai inserire i tuoi nuovi dati di pagamento. Per tua sicurezza, controlla l'URL nel tuo browser web: dovresti vedere https://shopify.com, segno che il sito è sicuro.
Caso speciale ShopPay:
Se hai effettuato l'acquisto con Shopify ShopPay, assicurati di aggiornare il tuo nuovo metodo di pagamento in ShopPay.
Attenzione: Non cancellare quello vecchio e crearne uno nuovo, ma aggiorna solo quello vecchio. In caso contrario, la connessione con noi andrà persa e dovrai stipulare un nuovo abbonamento nel nostro checkout.