Se i tuoi dati di pagamento (ad es. la carta di credito) sono scaduti, puoi aggiornarli autonomamente tramite il nostro sistema di negozio online.
Basta accedere al sito web biogena-one.com con il tuo account cliente BIOGENA. Clicca a destra su “Gestisci abbonamento”: verrai reindirizzato a un portale dedicato, dove dovrai effettuare nuovamente il login.
Seleziona il tuo abbonamento e clicca su “Aggiorna” nella sezione Metodo di pagamento.
Riceverai ora un’e-mail dal nostro sistema Shopify che ti reindirizzerà a un sito web sicuro dove potrai inserire i tuoi nuovi dati di pagamento. Per la tua sicurezza, controlla l’URL nel tuo browser: dovresti vedere https://shopify.com; in questo modo saprai che il sito è sicuro.
Caso speciale ShopPay:
Se hai effettuato l'acquisto con Shopify ShopPay, assicurati di aggiornare il tuo nuovo metodo di pagamento in ShopPay.
Attenzione: Non cancellare quello vecchio e crearne uno nuovo, ma aggiorna solo quello vecchio. Altrimenti si perderà il collegamento con noi e dovrai sottoscrivere un nuovo abbonamento nella nostra pagina di checkout.