Non appena il tuo ordine lascia il nostro magazzino, riceverai una conferma di spedizione via e-mail. Al suo interno troverai tutte le informazioni importanti sulla consegna, compreso il link per il tracciamento della spedizione. Tramite il link di tracciamento puoi controllare in qualsiasi momento lo stato attuale del tuo ordine e verificare quando è prevista la consegna del tuo pacco.
In qualità di membro del BIOGENA Club, puoi inoltre controllare in qualsiasi momento lo stato del tuo ordine online nel tuo account cliente. Ti basta cliccare su “I miei ordini”: qui puoi visualizzare lo stato attuale della spedizione e accedere al link per il tracciamento.
Se i tempi di consegna indicati sono già trascorsi o se hai domande sul tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Saremo felici di aiutarti!