Ako je vaše sredstvo plaćanja (npr. kreditna kartica) isteklo, podatke možete samostalno ažurirati putem našeg sustava.
Jednostavno se prijavite na web stranicu biogena-one.com koristeći svoj BIOGENA korisnički račun. Zatim kliknite na „Upravljanje pretplatom“, nakon čega ćete biti preusmjereni na poseban portal na kojem ćete se trebati ponovno prijaviti. Odaberite svoju pretplatu i kod načina plaćanja kliknite na „Ažuriraj“.
Nakon toga primit ćete e-mail od našeg Shopify sustava s poveznicom na sigurnu web stranicu na kojoj možete unijeti nove podatke za plaćanje. Radi svoje sigurnosti provjerite URL adresu u pregledniku – trebala bi sadržavati https://shopify.com, što potvrđuje da se nalazite na sigurnoj stranici.
Poseban slučaj – ShopPay: Ako ste kupnju obavili putem Shopify ShopPaya, svakako ažurirajte svoje novo sredstvo plaćanja unutar ShopPaya. Važno: Nemojte brisati postojeće sredstvo plaćanja i dodavati novo, već ažurirajte postojeće. U suprotnom će se prekinuti poveznica s vašom pretplatom te ćete morati ugovoriti novu pretplatu putem našeg webshopa.