Razmišljate o povratu proizvoda? Bez brige – želimo vam taj proces učiniti što jednostavnijim.
Ako želite vratiti proizvod, možete ga poslati natrag BIOGENI u roku od mjesec dana. Važno je da možemo prihvatiti samo proizvode u originalno zatvorenoj ambalaži. To znači da pakiranje mora biti neotvoreno i neoštećeno. Za svaki povrat potrebna vam je RMA oznaka. RMA broj, kao i sve detaljne informacije o povratu, dobit ćete izravno od našeg tima korisničke podrške.
Ako vaš proizvod ispunjava sve uvjete (neotvoren, neoštećen i vraća se unutar mjesec dana), jednostavno se obratite našem timu korisničke podrške – vodit ćemo vas korak po korak kroz postupak povrata.