Comment savoir si j’ai un abonnement actif ?

Connectez-vous à votre compte BIOGENA Club sur www.biogena.com et cliquez sur « Gestion des abonnements » dans le menu. Si un ou plusieurs produits y sont répertoriés, cela signifie que vous disposez d’un abonnement actif pour ces produits. Vous pouvez également consulter l’intervalle de livraison et la date de votre prochaine expédition.

Connectez-vous à votre compte sur le site www.biogena-one.com. Cliquez sur l’icône de profil en haut à droite, puis sélectionnez « Gérer mon abonnement ». Vous devrez ensuite vous reconnecter pour accéder directement à notre portail libre-service. Vous pourrez alors consulter et gérer votre abonnement en cours.

Connectez-vous à la boutique en ligne www.biogena-pets.com. à l’aide de vos identifiants. Dans votre compte client, cliquez sur la rubrique « Gestion des abonnements ». Si des produits pour votre animal y sont répertoriés, cela signifie que vous disposez d’un abonnement actif pour ces produits. Vous pouvez également consulter la durée minimale d’engagement choisie, la remise appliquée et la date d’expédition de votre prochain colis.