Tu as acheté des produits BIOGENA en pharmacie ? Parfait : tes points fidélité ne sont pas perdus. Avec la MyBiogenaApp, tu peux scanner très facilement ton ticket de pharmacie et faire créditer directement tes points. Nous te montrons étape par étape comment procéder.
Étape 1 : ouvrir l’application et se connecter
Ouvre la MyBiogenaApp et connecte-toi. Sur la page d’accueil, dans la section Club, tu trouveras le bouton « Scanner un ticket de pharmacie ». Tu ne le vois que si tu es enregistré chez nous en tant que membre du Club et que tu peux cumuler des points fidélité.
Étape 2 : accepter les conditions d’utilisation
Si tu utilises cette fonction pour la première fois, nous te demanderons d’accepter les conditions d’utilisation. Cette étape est unique : ensuite, tu peux commencer directement. Sans ton accord, tu ne peux malheureusement pas utiliser la fonction de scan.
Étape 3 : photographier le ticket
Photographie ton ticket de pharmacie dans son intégralité. Veille à ce que le ticket complet soit visible et que toutes les informations soient parfaitement lisibles : nom de la pharmacie, adresse, produits achetés, date, prix et, s’il est présent, le code QR. L’application t’indique par un marquage vert que tout a été correctement enregistré. Tu peux également importer une photo déjà enregistrée dans ta galerie.
Étape 4 : vérifier et envoyer la photo
Vérifie ta photo. Tu peux soit l’envoyer directement, soit la reprendre. Dès que tu envoies l’image, le traitement automatique commence : nous extrayons toutes les données pertinentes, de la pharmacie aux différents produits. Seuls les produits BIOGENA sont pris en compte afin que nous puissions créditer les points fidélité appropriés.
Étape 5 : vérification automatique
Notre système vérifie que ton ticket est complet, valide et plausible. Nous veillons également à ce qu’aucun ticket manipulé ou falsifié ne soit envoyé. Tu peux scanner jusqu’à 20 tickets par jour.
Étape 6 : les produits BIOGENA sont identifiés
Tous les produits BIOGENA figurant sur ton ticket sont automatiquement identifiés. Veuille confirmer les produits que l’application a reconnus comme faisant partie de tes achats. Les produits d’autres marques ne sont pas traités : seuls les produits réellement BIOGENA comptent pour tes points fidélité.
Étape 7 : les points sont immédiatement crédités sur ton compte
Dès que le traitement est terminé, tes points fidélité sont calculés, exactement comme dans notre boutique en ligne. Cela signifie que les points doublés pour le statut Argent, les points doublés pour certains produits et les exceptions, comme pour la zéolite, s’appliquent également ici. Les points sont immédiatement crédités sur ton compte, sans délai.
Il est donc très facile de cumuler tes points fidélité, même lorsque tu achètes tes produits hors ligne en pharmacie. Nous te facilitons la tâche afin que tu puisses profiter pleinement de ta fidélité à BIOGENA.