Oh là là, on dirait que tu rencontres un petit contretemps dans ton parcours bien-être ! Ne t'inquiète pas, nous sommes là pour t'aider. Si ton colis nous a été renvoyé, voici deux étapes simples à suivre :
Crédit automatique : dans de nombreux cas, un remboursement automatique est effectué dès que le colis nous parvient. Garde donc un œil sur ton compte.
Nous contacter pour un envoi de remplacement : si tu souhaites toujours recevoir ton produit, n'hésite pas à contacter notre aimable équipe du service client. Nous nous ferons un plaisir d'organiser un envoi de remplacement et de veiller à ce que tes produits BIOGENA te soient renvoyés dans les plus brefs délais.
Ton bien-être nous tient à cœur, et nous sommes à tes côtés pour nous assurer que tout se passe sans encombre.