¿Has comprado productos BIOGENA en la farmacia? Perfecto: tus puntos de fidelidad no se perderán. Con la MyBiogenaApp puedes escanear fácilmente tu recibo de farmacia y hacer que tus puntos se abonen directamente. Te mostramos paso a paso cómo funciona.
Paso 1: Abrir la aplicación e iniciar sesión
Abre la MyBiogenaApp e inicia sesión. En la página de inicio, dentro de la sección Club, encontrarás el botón «Escanear recibo de farmacia». Solo lo verás si estás registrado como miembro del Club y puedes acumular puntos de fidelidad.
Paso 2: Aceptar las condiciones de uso
Si utilizas la función por primera vez, te pediremos que aceptes las condiciones de uso. Este paso solo es necesario una vez; después podrás empezar directamente. Lamentablemente, no puedes utilizar la función de escaneo sin aceptar las condiciones.
Paso 3: Fotografiar el recibo
Fotografía tu recibo de farmacia completo. Asegúrate de que se vea todo el recibo y de que toda la información sea claramente legible: nombre de la farmacia, dirección, productos comprados, fecha, precio y, si está disponible, el código QR. La aplicación te mostrará una marca verde cuando todo se haya capturado correctamente. Como alternativa, también puedes cargar una foto ya guardada desde tu galería.
Paso 4: Revisar y enviar la imagen
Comprueba tu foto. Puedes enviarla directamente o volver a tomarla. En cuanto envíes la imagen, comenzará el procesamiento automático: extraeremos todos los datos relevantes, desde la farmacia hasta cada uno de los productos. Solo se tendrán en cuenta los productos BIOGENA, para que podamos abonarte los puntos de fidelidad correctos.
Paso 5: Comprobación automática
Nuestro sistema comprueba que tu recibo esté completo, sea válido y resulte plausible. También verificamos que no se hayan enviado recibos manipulados o falsificados. Puedes escanear hasta 20 recibos al día.
Paso 6: Se reconocen los productos BIOGENA
Todos los productos BIOGENA que aparecen en tu recibo se identifican automáticamente. Confirma aquellos productos que la aplicación haya reconocido como tus compras. Los productos de otras marcas no se seguirán procesando: solo cuenta lo que realmente sea de BIOGENA para tus puntos de fidelidad.
Paso 7: Puntos al instante en tu cuenta
En cuanto finalice el procesamiento, se calcularán tus puntos de fidelidad, exactamente igual que en nuestra tienda online. Esto significa que aquí también se aplican los puntos dobles por el estado Plata, los puntos dobles para determinados productos y las excepciones, como por ejemplo el caso del zeolito. Los puntos se abonarán inmediatamente en tu cuenta, sin demora.
Así de fácil es conseguir tus puntos de fidelidad, incluso cuando compras sin conexión en la farmacia. Te facilitamos disfrutar plenamente de tu fidelidad a BIOGENA.