¡Vaya, claro que es un fastidio! Entendemos que el bloqueo de una cuenta puede generar incertidumbre en un primer momento.
En este caso, el bloqueo se debe a que no se ha abonado a tiempo una factura pendiente o anterior.
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos resolver tu problema lo antes posible. En cuanto se haya comprobado todo y se haya saldado la deuda, tu cuenta volverá a estar activa, por supuesto.