Nach Ablauf deiner Mindestlaufzeit kannst du dein Abonnement ganz flexibel kündigen. Das geht schon während der laufenden Vertragsdauer ganz bequem in deinem Kundenkonto unter „Abo-Verwaltung“ beim jeweiligen Abo. In diesem Fall endet dein Abonnement automatisch mit dem Erreichen der Mindestlaufzeit.
Falls keine fristgerechte Kündigung erfolgt, läuft dein Abo einfach im gewählten Lieferintervall weiter und verlängert sich automatisch, damit du weiterhin versorgt bleibst.
Wichtig: Das betrifft nur Abonnements die du auf www.biogena.com ab dem 27. Mai 2026 abgeschlossen hast.
Bei allen Abos die vor dem 27. Mai 2026 abgeschlossen wurden, wende dich bitte direkt an unseren Customer Support. Wir helfen dir hier gerne weiter!
Für alle anderen Abos bzgl. BIOGENA PETS oder BIOGENA ONE findest du die Antworten in den jeweiligen FAQs.