Sobald deine Retoure bei uns bearbeitet wurde, erhältst du in der Regel automatisch eine Rückerstattung. Darüber informieren wir dich per E-Mail.
Du möchtest deine BIOGENA-Produkte trotzdem noch erhalten? Dann melde dich gerne bei unserem Kundenservice. Wir unterstützen dich gerne bei der Organisation einer Ersatzlieferung.
Unser Tipp: Sollte ein Adressfehler der Grund für die Rücksendung sein, überprüfe bitte deine Lieferadresse in deinem Kundenkonto und passe sie gegebenenfalls an. So kommt deine nächste Bestellung hoffentlich ganz unkompliziert bei dir an!