Oh je, das klingt nach einer kleinen Herausforderung auf deiner Wohlfühlreise! Keine Sorge, wir sind hier, um dir zu helfen. Wenn dein Paket an uns zurückgeschickt wurde, gibt es zwei einfache Schritte, die du unternehmen kannst:
- Automatische Gutschrift: In vielen Fällen erfolgt eine automatische Rückerstattung, sobald das Paket bei uns eingetroffen ist. Behalte also dein Konto im Auge.
- Kontaktaufnahme für Ersatzlieferung: Wenn du dein Produkt weiterhin erhalten möchtest, zögere nicht, unser freundliches Kundenservice-Team zu kontaktieren. Wir kümmern uns gerne um eine Ersatzlieferung und sorgen dafür, dass deine BIOGENA-Produkte bald wieder auf dem Weg zu dir sind.
Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen, und wir stehen dir zur Seite, um sicherzustellen, dass alles reibungslos verläuft.