Möchtest du dein BIOGENA ONE Abo kündigen? Kein Problem! Sofern die Mindestlaufzeit deines Abos bereits abgelaufen ist, hast du die Möglichkeit, es ganz unkompliziert vor der automatischen Verlängerung zu stoppen.
Falls du zu viele Packungen ONE zuhause hast, kannst du es alternativ auch einfach für 30, 60 oder 90 Tage pausieren – und später wieder fortsetzen. Deine Nachbestellungen erfolgen immer im Takt von 30 Tagen – genau zu dem Zeitpunkt, an dem du ursprünglich eingekauft hast.
Um dein Abo zu stornieren, logge dich einfach auf der biogena-one.com Website mit deinem BIOGENA Kundenkonto ein. Klicke rechts auf “Abo verwalten” - du gelangst nun auf ein eigenes Portal, in dem du dich noch einmal anmelden musst.
Danach kannst du dein Abo auswählen und die gewünschte Stornierung durchführen. Bitte hilf uns zu verstehen, warum du kündigst, indem du den richtigen Grund auswählst bzw. freuen wir uns immer über Feedback, was wir aus deiner Sicht besser machen könnten.